lunes, 8 de noviembre de 2010

Poderosas palabras

Uno de los aspectos más importantes en una campaña de AdWords es la elección de las palabras. Y aquí ocurren varias cosas al mismo tiempo: parece ser sencillo (al fin y al cabo, se trata de elegir palabras!), todo el mundo está haciendo lo mismo (¿y entonces cómo diferenciarse?), y finalmente, si es tan sencillo, ¿por qué tantos fracasan y otros pocos tienen éxito?

Entonces, ¿cómo elegir las palabras de un modo adecuado?

1) Sea simple
En primer lugar, debe elegir las palabras relacionadas con su negocio. No piense solamente en sus principales ventajas competitivas, ya que el público potencial no lo tiene en mente. Comience pensando en su negocio, en sus servicios y productos, en lo que el cliente busca. Después, piense en otras palabras relacionadas con servicios anexos y complementarios. Piense, ¿a quién más le puede interesar este producto o servicio? Puede ser que una persona busque otro producto, y sin embargo, lo que usted ofrece resuelve su situación. De modo que su producto también es relevante. En términos de Michael Porter, piense en su producto como producto sustituto o competidor potencial.

2) Sea honesto
A veces existe la tentación de elegir palabras clave que atraen a muchas personas, pero que no se relacionan con sus productos. De ese modo, muchas más personas verán sus anuncios, y algunos incluso harán click. Sin embargo, ¿qué logra de este modo? Solo genera frustración. La persona que inició una búsqueda, desea obtener lo que quiere. Y si llega a su sitio por error, se irá lo más rápido posible, y quedará en él una mala experiencia.

3) Sea exacto
Aunque a muchos les resulte extraño, usted no quiere que todo el mundo haga click en sus anuncios. Usted quiere que hagan click en sus anuncio solamente aquellos que pueden tener interés en sus productos o servicios. Recuerde que usted paga cuando hacen click, pero obtiene beneficios solamente cuando, después de hacer click, compran algún producto. Si elige con exactitud las palabras, ajustará el perfil del visitante.

4) Tenga cuidado con las herramientas
Existen una enorme variedad de herramientas que lo ayudan a elegir palabras. Incluso algunas son de Google mismo. Cada cual tendrá una experiencia diferente. Seguramente, si usted conoce poco de Internet, de publicidad en Internet o del sector industrial donde opera, estas herramientas lo podrán ayudar. Sin embargo, si usted sabe mucho, es posible (debería!) saber más que la herramienta. Use las herramientas, pero con cuidado, y siempre, sea crítico.

5) Aprenda rapido
Como dijo alguien: "Aprender no es obligatorio; sobrevivir tampoco." Una de las principales ventajas de este tipo de publicidad es la rapidez con que podemos mirar los resultados y hacer cambios. No necesitamos esperar un mes, podemos analizar y probar de nuevo en 24 horas.

Algunas preguntas iniciales que usted puede hacerse son:
¿Mis avisos no se publican? Tal vez eligió palabras que nadie busca.
¿Nadie hace click en el anuncio? El anuncio se publica mal, se publica muy abajo o no es atractivo.
¿Hacen click pero una vez en el sitio, se alejan rápido? Puede ser que el anuncio prometa una cosa, pero la landing page les hable de otro tema.

La publicidad en Internet le permite hacer muchas cosas por usted mismo. Sin embargo, recuerde que en muchos casos profesionales tendrán una visión diferente y al contar con experiencia, podrán implementar tácticas más efectivas. No dude en ponerse en contacto con nosotros, ya que nos especializamos en Marketing en Internet, y podremos ayudarlo.